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kostenloser Versand
wir versenden kostenlos ab 49,99€ Einkaufswert
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zertifizierte Materialien
wir verwenden nur zertifizierte und nachhaltige Materialien
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sorgenfreie Rückgabe
sollte etwas nicht passen, kannst du den Artikel 14 Tage problemlos zurückgeben
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individuelle Beratung
du bist dir nicht sicher? Melde dich bei uns, wir beraten dich gerne ganz individuell
Faire Produktion
Bei Spatzen Mode steht Fairness an erster Stelle – für uns und alle unsere Lieferanten.
🌿 Durchweg fair: Wir achten darauf, dass alle Produkte, ob von uns oder unseren Partnern, unter fairen Bedingungen hergestellt werden. Fairness bedeutet hier faire Bezahlung und gute Arbeitsbedingungen.
🤝 Transparenz garantiert: Wir sind transparent über die Herkunft unserer Produkte, sowohl in unserer eigenen Produktion als auch bei unseren Lieferanten.
🌍 Gemeinsame Verantwortung: Wir und unsere Lieferanten setzen auf nachhaltige Materialien und Prozesse zum Wohl unseres Planeten.
Vertraue darauf, dass jeder Einkauf bei Spatzen Mode fair und verantwortungsbewusst ist – von Anfang bis Ende.
Exzellenter Kundenservice
Du stehst bei uns im Mittelpunkt! Schnelle Antworten, persönliche Beratung und individuelle Lösungen – das ist unser Versprechen an Dich.
🚀 Schnell und zuverlässig: Deine Fragen verdienen schnelle Antworten. Egal ob per Chat oder Telefon, wir sind direkt für Dich da.
💬 Persönlich beraten: Brauchst Du Tipps oder Hilfe? Unser Team ist nur einen Klick entfernt und berät Dich gerne persönlich.
🌟 Maßgeschneidert für Dich: Sollte dir ein Artikel nicht gefallen, oder Dein Produkt nicht wie erwartet sein, finden wir immer eine individuelle Lösung für Dich
Bei Spatzen Mode, weil Du und Deine Kleinen es uns wert sind!
Höchste Qualität bei jedem Produkt
Bei Spatzen Mode ist Qualität nicht nur ein Wort, es ist unsere Philosophie. Wir verstehen, dass Du das Beste für Dein Kind willst, und genau das bieten wir.
🌟 Erstklassige Materialien: Wir wählen sorgfältig hochwertige Materialien aus. Jedes Produkt in unserem Sortiment erfüllt strenge Qualitätsstandards, um Langlebigkeit und Komfort zu gewährleisten.
🔍 Gründliche Qualitätssicherung: Jeder Artikel durchläuft eine rigorose Qualitätskontrolle. Wir achten auf jedes Detail, um sicherzustellen, dass Du Produkte erhältst, die nicht nur schön, sondern auch robust und sicher sind.
👍 Zufriedenheitsgarantie: Wir stehen hinter unseren Produkten. Sollte ein Artikel unsere hohen Qualitätsansprüche nicht erfüllen, kümmern wir uns umgehend um eine Lösung, denn Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Bei Spatzen Mode findest Du Produkte, die so einzigartig und besonders sind wie Dein Kind – gefertigt mit Liebe zum Detail und einem unerschütterlichen Engagement für Qualität.
Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Bei uns kannst du mit PayPal, Amazon Pay, Klarna, allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple & Google Pay, Sofort und Shop Pay bezahlen.
Gibt es kostenlose Versandoptionen?
Ja, ab einem Bestellwert 50,00€ ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenlos. Wenn du aus dem Ausland bestellst sind die Freigrenzen etwas höher. Diese kannst du jedoch auf unserer Versandseite nachschauen.
Gibt es eine persönliche Beratung?
Ja, wenn du eine persönliche Beratung benötigst können wir dir telefonisch zur Verfügung stellen. Unser Team berät dich gerne ausführlich und individuell um die Produkte perfekt auf deine Bedürfnisse und Vorlieben abzustimmen.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Produkte unserer Lieferanten kommen meist aus europäischen Produktionen. Im Einzelfall beziehen unsere Lieferanten auch außereuropäische Waren. Alle Produkte die wir selbst herstellen werden in liebevoller Handarbeit in Deutschland produziert. Egal wo die Produkte hergestellt werden, faire Arbeitsbedingungen sind bei uns Pflicht!
Kann ich Produkte zurücksenden?
Natürlich, sollte eine Größe nicht passen, eine Farbe nicht sein wie erhofft oder andere Gründe für deine Entscheidung zu Grunde liegen nehmen wir die Artikel 14 Tage ab Versanddatum zurück. Wichtig ist, dass das Produkt unbenutzt ist und keine von dir verursachten Mängel aufweist. Im Falle einer Rückgabe kontaktiere uns am besten direkt, damit wir uns schnellstens um dein Anliegen kümmern können.
Beachte jedoch bitte die Rückgabebedingungen bei individualisierten Produkten.
Sind die Produkte verfügbar?
Direkt über dem "In den Warenkorb" Button kannst du den aktuellen Lagerbestand bzw. die aktuelle Lieferzeit einsehen. Produkte die wir für dich fertigen dauern meist am längsten, dafür sind diese individuell für dich hergestellt worden. Wenn Produkte lagerhaltig sind versenden wir diese bei Bestellungen bis 12:00 Uhr noch am selben Tag, ansonsten am Folgetag. Das betrifft alle Produkte mit dem Zusatz "Express". Alle weiteren Produkte sollten dich innerhalb von 4-5 Werktagen ab Bestellung erreichen.
Sind die Produkte sicher?
Selbstverständlich. Für uns hat das Wohl deines kleinen Wunders aller höchste Priorität. Daher sind alle verwendeten Materialien gewaschen, zertifiziert und sicher.